宣称微商同款网红的五谷膳食
能瘦身减肥、降脂降糖、预防感冒
......
消费者购买才发现商品
没有保健品准字号
没有国药准字
更没有宣传页面上的功效标注
发现被欺诈咋办？
索赔“退一赔三”！
商家网页宣称燕窝五谷膳食
瘦身减肥、降脂降糖、预防感冒
到货发现纯属虚构
消费者起诉索赔
宣称“瘦身减肥，美容养颜，清肠排毒，降脂降糖，预防感冒，改善便秘”......年7月25日，四川消费者唐某在网购平台上看中了一款微商同款网红膳食，商品介绍是“正品cvg益生菌燕窝五谷膳食微商同款网红抖音同款24包实体店现货”，唐某花了元在这家名叫“拼拼美妆小铺”店铺内下了单。
▲5月25日，记者在网上搜到的cvg益生菌燕窝五谷膳食年7月31日，收到货后的唐某发现：
产品外包装上标注的是“产品类型：固体饮料、商标授权：成都无纬无度科技有限公司、生产商：广州赛美食品有限公司、生产许可证编号：××、………”
无保健品准字号
无国药准字
无店铺宣传页面上的功效标注
唐某立即确定商家在网页上的宣传属于虚假宣传，并向当地市场监督管理部门进行投诉，要求退货退款并索赔未果。
年1月5日，原告向四川省武胜县人民法院起诉商家张某、产品商标授权商成都无纬无度科技有限公司、生产商广州赛美食品有限公司告上法庭，请求法院依据《消费者权益保护法》判令商家“退一赔三”，即退货退款并三倍赔偿货款元，并判令成都无纬无度科技有限公司、广州赛美食品有限公司承担连带清偿责任。
▲法院判决
法院审理认为
商家宣传属于
故意告知对方虚假情况
或者故意隐瞒真实情况
已构成欺诈
判令商家“退一赔三”
《食品安全法》中规定，“食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。”而《广告法》中规定，“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”
法院审理认为，唐某所购商品无国药准字，也无食健准字，不属于保健食品、药品，而商家在网站商品宣传页面宣传涉案产品具有“清肠排毒，瘦身减脂，美容养颜，改善便秘，预防感冒，降脂降糖”等功效，违反《食品安全法》《广告法》相关规定，属于故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，已构成欺诈。根据《消费者权益保护法》相关规定，唐某请求经营者张某赔偿元（元×3倍），符合法律规定，法院予以支持。
对于唐某主张的该产品商标授权商、生产商对商家虚假宣传未尽到监管义务，应承担连带清偿责任的要求，因未提供相关证据，法院不予支持。
日前，法院作出判决，判令唐某退还“CVG益生菌燕窝五谷膳食”商品一箱（20罐），商家退还货款元并增加货款三倍赔偿元。
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/裴莹
编辑/李晓雨
监制/何永鹏田珍祥
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