“我在这家诊所一次性缴费元，持续治疗一段时间后，感觉自己的鼻炎不见好转反而更糟糕了，没想到这‘鼻炎神药’竟是消毒产品……”近期，成都患者付女士网上致信南充市政府市长信箱，讲述了她在高坪一诊所治鼻炎的遭遇。
“鼻炎神药”竟是消毒产品患者懵了
“我是一位来自成都市龙泉驿区的过敏性鼻炎患者，大老远来南充高坪一家诊所治疗鼻炎，鼻炎治疗没有缓解不说，倒还越治疗越严重！”前段时间，成都的付女士以《“鼻炎神药”竟是消毒产品，可能还会加重病情！》为题，网上致信南充市长信箱投诉称，她于今年8月4日开始在高坪区民荣街一家名为“俐民诊所”的地方治疗过敏性鼻炎，诊所里面挂有“马丹阳鼻腔护理中心”的牌子，她当时一次性缴费总合计是元（需每周从成都过去往鼻腔内塞药，总共上药45次，还有包括吃的西药和护理鼻腔的药）。
“最后一次去诊所往鼻腔上药是8月24日。自那以后，感觉自己的鼻炎更糟糕了。我问诊所医生是怎么回事、他说是因为我感冒的原因、鼻炎才会更严重。”付女士说，后来她才了解到，买回来的治疗鼻炎的药根本就不是“国药准字”，而是只具有消毒功能的消毒产品，并不具备治疗效果，其实就是将“消字号”当成药品销售。
消毒产品暗示治疗效果诊所被罚
付女士反映的“俐民诊所”的“鼻炎神药”竟是消毒产品，以及要求诊所退还治疗费、往返产生的车费及后期治疗鼻炎的费用等问题，经市长信箱经办部门逐级交办至高坪区卫生健康局进行了调查处理。
12月9日，高坪区卫生健康局在调查回复中表示，经组织区卫生计生监督执法大队执法人员通过对“俐民诊所”进行现场检查、执法询问、查阅相关诊疗资料，发现“俐民诊所”墙上贴有“马丹阳鼻腔护理中心”的广告，该广告对疾病治疗效果有暗示性宣传内容。根据《消毒管理办法》第三十一条“消毒产品的标签（含说明书）和宣传内容必须真实，不得出现或暗示对疾病的治疗效果”的相关规定，该诊所的行为已违法。依照相关法规，现已对“俐民诊所”作出罚款元的处罚，并出具限期整改的监督意见书，责令其限期整改。同时，要求“俐民诊所”在未提供马丹阳系列消毒产品的卫生安全评价报告前不得销售此类产品。
至于诊所是否退费及补偿患者问题？12月17日下午，高坪区卫生计生监督执法大队有关负责人说，须经医患双方自行协商处理，若达不成一致解决方案，可以通过医调委调解，患者还可以通过诉讼途径解决。
记者徐朝江特约记者杨强文/图
编辑张帆
责任编辑杜如龙
