我們今天來聊一下逆向物流，在這裡我們把逆向物流的定義，起源，商機，閉環...在這裡作一個簡單地說明.對於中國的工廠，电商的賣家，外貿公司，國際物流公司，都是一個非常重要的課題！
大部分的人都只重視正向物流，忽略了逆向物流，其實逆向物流，對於最終利潤的保留，品牌建設以及客戶的體驗，逆向物流都扮演著重要的角色！
舉個簡單的例子，我在淘寶上面買東西，淘寶提供了國際物流的服務但是到後收到以後，由於包裝都不良，我收到貨的時候，有些貨都已經破損了！這個對我的體驗實在太差.除了帶包裝方面非常草率以外，國際退貨也無法實現.所以除了服裝以外，很多東西我就不敢在淘寶上面買.由此可見逆向物流的重要性！
逆向物流的定義逆向物流的表现是多样化的，从使用过的包装到经处理过的电脑设备，从未售商品的退货到机械零件等等。也就是说，逆向物流包含来自于客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的流动。
简而言之，逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始，直至最终处理环节的过程。
年越来越被普遍接受的定義：
逆向物流是在整个产品生命周期中对产品和物资的完整的、有效的和高效的利用过程的协调.对产品再使用和循环的逆向物流控制研究
对逆向物主要概括为四个方面：
（1）逆向物流的目的是重新获得废弃产品或有缺陷产品的使用价值，或是对最终的废弃物进行正确的处理。
（2）逆向物流的流动对象是产品、用于产品运输的容器、包装材料及相关信息，将它们从供应链终点沿着供应链的渠道反向流动到相应的各个节点。
（3）逆向物流的活动包括对上述流动对象的回收、检测、分类、再制造和报废处理等活动。
（4）尽管逆向物流是物品的实体流动，但同正向物流一样，逆向物流中也伴随了资金流、信息流以及商流的流动。
逆向物流的起源逆向物流最早被提出是在年,Stock经过钻研,提出了逆向物流领域与商业和社会的相关性,在给美国物流管理协会的一份报告中提出逆向物流的定义,从这个时候起逆向物流这个词进入了人们的视野。
20世纪90年代,一些发达国家的企业就开始在逆向物流领域进行实践,如IBM、通用、微软、EsteeLaunder等闻名企业纷繁投资建立逆向物流体系。
到21世纪初,逆向物流的钻研上升到战略层面,学术上的钻研也开始细化,涉及各个行业的各个方面,对设备和机的逆向系统进行钻研;构建了由第三方物流公司供给服务的逆向物流处理模型;对逆向物流的库存、成本最小化等方面的钻研。
年左右,逆向物流的实践已经取得了很大的成果,一些物流公司已经成功地进入逆向物流的領域！
成因主要驱动因素
许多有力的因素迫使企业将逆向物流的管理提高到战略程度的高级管理日程上。带来这些变化的主要驱动因素有：政府立法、新型的分销渠道、供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短。
国内电商领域已经有成熟的逆向物流模式，其驱动因素主要有三个：
1、逆向物流与现代物流和快递业发展紧密相关
随着现代物流和快递业的发展，国内消费者已经可以足不出户网购全球商品。而在国内现代物流和快递业已经能够深入一、二级城市以及三、四级城市直达用户家中，这为逆向物流发展打下了良好基础。
2、逆向物流与电商行业发展紧密相连
现代物流和快递业发展与电商行业发展相辅相成，没有现代物流和快递业发展，电商发展将会滞后；同样，没有电商行业繁荣，也难有现代物流和快递业的发达。以往电商领域只有正向物流，没有逆向物流，行业迅速发展呼唤电商物流实现完美闭环。
3、交寄物品损毁责任界定
逆向物流中，交寄物品在运输过程中难免损毁，其责任如何界定，后果由谁来承担，成为能否实现逆向物流的关键因素。
闭环和影响逆向物流的最终闭环
逆向物流过程中，交寄物品寄出时用户无需填写寄件地址和收件地址，全部由系统自动生成。交寄物品送达商家所在收件地址后，逆向物流过程结束。交寄物品重新回到用户手中需要通过正向物流，生成新的快递单号，最终实现逆向物流的闭环。
逆向物流的影响：
对行业的影响：对物流行业本身而言，逆向物流产生可以实现物流和快递业的完美闭环，衍生物流和快递业新的盈利模式，促进物流和快递业的进一步发达和繁荣。
商机
逆向物流隐藏的新商机：
1.提高客户忠诚度
在电子商务的发展过程中，由于消费者看不到实物，所以无论购物网站设计的多么富有吸引力，如果不能处理退货问题，消费者只能是好奇的看客而绝非忠诚的客户。但是，退货要有原则，要制定合理的退货价格，退货货款包括按照原先的批发价进行全额退款和按批发价再打一定的折扣两种方式；还应明确退货责任，避免出现纠纷等.总之，行之有效的退货逆向物流策略，在电子商务中不但不会流失客户，反而在一定程度上可以提升客户的忠诚度。
2.二次銷售渠道，增加收入
对于一些滞销商品，或是性能状况较好的回收商品，经过适当的加工、包装、处理后，可再次出售。
3.提高企业自身及产品的品牌形象
合理利用逆向物流中的废旧产品可为企业树立良好的形象。耐克公司利用回收旧跑鞋获得的收益来修建公众篮球场和田径场，作为其支持公益事业的行动，虽然在运作上付出了一些成本，但是他们的行为提高了自身品牌的价值，赢得了消费者的认可。
我在這裡簡單地寫了一下逆向物流的情況，希望藉這個機會引起大家對逆向物流的重視，也希望大家在國際貿易的舞台上面，能夠成為一個大贏家！
如果有朋友有逆向物流方面的问题或者需求，请联系我们，或者访问我们库存无忧的网站了解更多：
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